איך להתמודד עם לקוח שלא משלם

אחת הסיטואציות המתסכלות ביותר עבור עצמאים ובעלי עסקים קטנים היא לקוח שקיבל שירות – אבל לא משלם.זה פוגע בכסף, באנרגיה, ולעיתים גם בביטחון העצמי. החדשות הטובות: אפשר להתמודד עם זה בצורה אסרטיבית, מכבדת ויעילה – מבלי לפגוע בקשר עם הלקוח ומבלי לוותר על מה שמגיע לך. במאמר זה תמצא דרכים Read more…

שיטות Upsell ו-Cross-Sell שמייצרות הכנסה מיידית

כך תגדיל את המכירות בלי להביא לקוחות חדשים בעלי עסקים קטנים ומשווקים חכמים יודעים: הדרך הקצרה ביותר לייצר יותר רווח היא לא תמיד למצוא לקוחות חדשים – אלא למכור יותר ללקוחות שכבר קונים. כאן נכנסות לתמונה שתי שיטות חזקות ומוכחות: במאמר הזה תלמד איך ליישם את שתי השיטות בצורה חכמה Read more…

איך כותבים הצעת מחיר משכנעת במייל

הצעת מחיר טובה אינה רק מסמך עם מספרים – היא כלי מכירה.לקוחות לא מחפשים רק את המחיר הנמוך ביותר – הם רוצים להבין מה הם מקבלים, מדוע זה שווה את ההשקעה, ולמה כדאי לבחור דווקא בך. המאמר הבא מציג מדריך כתיבה להצעת מחיר במייל – שמצד אחד מקצועית וברורה, ומצד Read more…

איך להתמודד עם התנגדויות בשיחת מכירה טלפונית

שיחת מכירה טלפונית היא מיומנות שדורשת הקשבה, שליטה רגשית ותגובה חכמה. אחת הסיטואציות הנפוצות והמורכבות ביותר היא כשהלקוח מביע התנגדות – בין אם מדובר בהתנגדות למחיר, לתזמון, למוצר עצמו או סתם מתוך הרגל לומר "לא". אז איך מתמודדים עם התנגדויות מבלי להישמע לוחצים? איך מגיבים בצורה שמכבדת את הלקוח, שומרת Read more…

טיפים לניהול לוח תוכן חודשי לרשתות החברתיות

ניהול נוכחות דיגיטלית בעידן הנוכחי הוא אתגר יומיומי עבור עסקים קטנים ובינוניים. מצד אחד, חשוב להישאר רלוונטיים, להעלות תוכן איכותי ולעמוד בקצב המהיר של האלגוריתמים. מצד שני, חוסר תכנון עלול לגרום לעומס, לתוכן מאולתר ולבזבוז זמן יקר. הפתרון? לוח תוכן חודשי מסודר. לוח תוכן (Content Calendar) הוא כלי פשוט אך Read more…

איך לבנות נוכחות מקצועית בטיקטוק לעסק קטן

טיקטוק כבר מזמן איננה רק פלטפורמה לבני נוער – היא כלי שיווקי עוצמתי שעסקים קטנים יכולים למנף לצמיחה, חשיפה ומכירות. בעידן שבו קהל היעד צורך תוכן במהירות, עסקים שלא מנצלים את הפלטפורמה מפספסים הזדמנות עסקית ממשית. המאמר הבא יסביר איך לבנות נוכחות מקצועית בטיקטוק שמביאה תוצאות, גם עם תקציב נמוך. Read more…

פרסום באמזון

פרסום ספר באמזון

איך לפרסם ספר באמזון: המדריך המהיר לסופרים עצמאיים פרסום ספר באמזון נעשה דרך הפלטפורמה Kindle Direct Publishing (KDP). התהליך פשוט יחסית, גם עבור סופרים מישראל. שלבי הפרסום: פרסום ספר באמזון הוא תהליך שנגיש יותר מתמיד דרך שירות ה-Kindle Direct Publishing (KDP) שלהם. הנה מדריך מקיף שיעזור לך לפרסם את הספר Read more…

איך לבחור מערכת CRM לעסק

איך לבחור מערכת CRM לעסק: מדריך לבחירה חכמה בחירת מערכת CRM לעסק תלויה בצרכים הספציפיים שלכם. התחילו בזיהוי היעדים: האם המערכת נועדה לשיפור שירות הלקוחות, הגדלת מכירות או ניהול לידים? ודאו שהמערכת קלה לשימוש, מתאימה לגודל העסק, ומציעה אפשרויות התאמה אישית. תוכנות פופולריות כוללות את HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive Read more…

כל מה שצריך לדעת על סוגי צ'אטבוטים

פיתוח צ'אט בוט: איך מתחילים ולמה זה כדאי לעסק? פיתוח צ'אט בוט (Chatbot) הוא תהליך של יצירת מערכת אוטומטית לניהול שיחות עם משתמשים – באתר, באפליקציה, או בוואטסאפ. בוטים משמשים לשירות לקוחות, מכירות, תמיכה טכנית, ואפילו שיווק אוטומטי. שלבי פיתוח צ'אט בוט: צ'אטבוט (Chatbot) הפך לכלי מרכזי בעסקים. הוא זמין Read more…

תסריט צ׳אט בוט לטיפול בפניות מקמפיין פרסומי

תסריט צ׳אט בוט שמותאם במיוחד לטיפול בפניות מקמפיין פרסומי – בין אם הגיעו מדף נחיתה, מודעת פייסבוק/אינסטגרם, טיקטוק או גוגל.המטרה של הבוט: לסנן, להניע לפעולה ולבנות אמון ראשוני בדרך למכירה או תיאום שיחה. 🤖 תסריט צ'אט בוט לפניות מקמפיין – מטרה: מכירה / תיאום שיחה 💬 בוט:היי! 👋 תודה שפנית Read more…

Exit mobile version