תסריט צ׳אט בוט לטיפול בפניות מקמפיין פרסומי
תסריט צ׳אט בוט שמותאם במיוחד לטיפול בפניות מקמפיין פרסומי – בין אם הגיעו מדף נחיתה, מודעת פייסבוק/אינסטגרם, טיקטוק או גוגל.
המטרה של הבוט: לסנן, להניע לפעולה ולבנות אמון ראשוני בדרך למכירה או תיאום שיחה.
🤖 תסריט צ'אט בוט לפניות מקמפיין – מטרה: מכירה / תיאום שיחה
💬 בוט:
היי! 👋 תודה שפנית אלינו דרך המודעה ✨
רוצה לדעת איך אנחנו יכולים לעזור לך כבר עכשיו?
[כן, ספרו לי] [יש לי שאלה] [לא תודה]
אם בחר: "כן, ספרו לי"
💬 בוט:
איזה כיף! רק כדי שנוכל לדייק – מה הכי מעניין אותך?
📌 [אפשרות 1 – לדוגמה: להוריד מדריך / להצטרף לקורס / לקבל הצעה]
📌 [אפשרות 2 – לקבוע שיחה עם נציג]
📌 [אפשרות 3 – לקבל מידע נוסף]
אם בחר: "לקבל הצעה" / "מידע נוסף"
💬 בוט:
בשמחה!
רק כמה פרטים קטנים ונשלח לך בדיוק מה שמתאים לך:
1️⃣ איך קוראים לך?
[משתמש כותב]
2️⃣ מספר טלפון ליצירת קשר?
[משתמש כותב]
3️⃣ מה מעניין אותך במיוחד?
[שדה פתוח / תפריט אפשרויות: מחיר, מבצע, התאמה אישית]
💬 בוט:
תודה, {שם} 🙏
המומחה שלנו יחזור אליך בהקדם עם הצעה שמתאימה בדיוק למה שחיפשת.
✅ רוצה לשריין פגישה מהירה ביומן כבר עכשיו?
[כן, קבעו לי שיחה 📅] [אעדיף שתחזרו אליי]
אם בחר: "לקבוע שיחה עם נציג"
💬 בוט:
אין בעיה, קובעים שיחה!
מה היום והשעה שנוחים לך?
[📆 בחירת תאריך ושעה]
או
[שלחו לי הצעה לזמן]
✨ דוגמה לתסריט מותאם (נניח קמפיין קורס שיווק דיגיטלי)
💬 בוט:
היי! 👋 רוצה לדעת איך ללמוד שיווק דיגיטלי אונליין ולהתחיל להרוויח מהבית?
אנחנו כאן כדי לעזור!
[כן, זה מעניין אותי] [רוצה לשאול שאלה] [לא כרגע]
💬 בוט:
מדהים! 😄
רק 3 שאלות קצרות ונשלח לך את כל הפרטים:
📌 איך קוראים לך?
📌 בן כמה אתה?
📌 האם יש לך ניסיון קודם בשיווק?
📌 איך נוח ליצור איתך קשר? (טלפון / וואטסאפ / אימייל)
[קח אותי לפרטים 📩] | [אני רוצה לדבר עם נציג]
🛠️ טיפים חשובים לשיפור ההמרות:
- שמור על שיחה קלילה ולא מכירתית מיד
- אל תשאל יותר מדי שאלות לפני שאתה נותן ערך
- תציע בחירה בין 2-3 אפשרויות – זה מעלה מעורבות
- שלב אמוג'ים שמותאמים לקהל היעד שלך (לא מגזימים)
- שלב אוטומציה לחיבור ליומן, CRM או ניהול לידים
